Legales

Cirugía Segura

Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas con el número CNSF-H0704-0039-2012 con fecha 24 de septiembre de 2012 y CNSF-H0704-0044-2011 con fecha 25 enero de 2012.


Protección para tu Salud

Aplican restricciones y exclusiones de acuerdo a las Condiciones Generales del producto, registradas ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas con el número CNSF-H0704-0018-2017 CON FECHA 20 DE JUNIO DE 2017.


Disposiciones Legales Vigentes


CONDUSEF. Insurgentes Sur 762, Col. del Valle, Del. Benito Juárez, C.P. 03100, CDMX. Correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx. Teléfono 55 5340-0999 y 01800-9998080 o consulta la página electrónica www.condusef.gob.mx.
RECAS. El contrato de seguro se pone a su disposición para su consulta en: https://phpapps.condusef.gob.mx/recas/.
UNE. Si usted requiere expresarnos algo sobre la actuación de nuestros funcionarios o alguna inconformidad sobre los productos y servicios que ofrece la institución, por favor utilice las siguientes opciones: vía correo electrónico uneseguros2.mx@bbva.com ó atención telefónica al (55) 35 47 39 21, sin costo por llamada del interior de la república. Con domicilio en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303 piso 14), Colonia Anáhuac, C.P. 11320, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto, Horario de atención de Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 hrs. (hora del Centro de México).
CENTRO DE SERVICIO A CLIENTES. Lunes a viernes de 8:30 a 19:00 CDMX y zona metropolitana al teléfono 1102 0038 Interior de la república al teléfono 1102 0038

La atención de los siniestros de los productos indemnizatorios es operado por Multiasistencia. Para mayor información consulte http://www.multiasis.com.mx

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Con domicilio en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303 piso 14), Colonia Anáhuac, C.P. 11320, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto, Horario de atención de Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 hrs. (hora del Centro de México).